“面试官,这个顶包工作是什么?”
俗话说,不懂就问。
莫然怀着疑惑询问面前的面试官,他怕自己被坑,还是问清楚比较好,因为这福利实在太好了,就这么放弃有点不甘心。
“顶包工作,又被称之为顶包师。”对于他的疑惑,面试官很耐心地仔细为其解释:“就像我刚才问你的,在某种时候,你会产生‘要是有人能代替自己就好了’想法。”
“而顶包师的工作,就是专门处理这个的,你必须在客户有需求的时候,去为客户顶包,帮他处理问题,这么说你能理解吗?”
“我懂了。”身为年轻人,莫然的理解能里还是很强的,马上就明白这个工作的核心。
“意思就是,帮客户处理他应付不来的麻烦事对吧?”
面试官:“bingo!答对了,而根据你的任务完成度,你会拿到相应的奖金,那么现在还有别的疑问吗?”
“那个,任务会不会很难啊?”
考虑到工资这么高,福利又好,莫然担心任务的难度会超过自己的能力。
面试官:“这点还请放心,任务有难的,也有简单的,你可以根据自己的能力来选择。”
都这么说了,那也就没啥问题了,莫然又重新检查一遍合同,确定没有坑人的陷阱,这才签订劳动合同。
“OK,那么从今天开始,你就是顶包公司的员工了。”
其中一份合同被面试官收走,他面带微笑着起身,对莫然说:“我公司是有安排宿舍的,如果有需要,请告诉我,在明天第一次任务结束后,我会把宿舍钥匙交给你。”
“还提供宿舍吗?我确实需要,麻烦您了,还不知该怎么称呼?”知道居然还提供宿舍,莫然立刻来兴趣了,这可是能省下不少钱啊。
面试官:“我姓命,生命的命,你叫我命先生就可以了。”
“命...先生?”莫然的表情变得迷茫,百家姓里还有这种姓氏?
我书读的少,你可别唬我。
命先生伸手拍拍莫然的肩膀,微笑着说:“好了,今天你先回去好好休息,明天早上九点到公司报道。”
“好的,麻烦您了。”
从公司大门走出去后,莫然还感觉飘飘然,刚才的一切都太不真实了。
他回过身,看着公司门口「顶包服务有限公司」几个金色大字,在太阳光的照射下闪闪发光。
这不是梦,我终于找到工作了!
莫然怀揣着激动的心情离开,在他后方,命先生正隔着玻璃门,注视他的背影。
第二天,莫然提早半个小时就来到公司,进门就看到坐在前台的命先生。
“命先生,早。”
“你确实来的早了,九点钟才正式上班。”命先生抬起头来,注视着莫然,随后起身:“跟我过来吧,既然到的早,那我就和你说说工作的内容,让你更加了解这份工作。”
居然还有前辈传授经验的好事?
莫然心中乐呵呵地就跟上去了,果然早起的鸟儿有虫吃,不枉我提前半小时过来。
还是昨天的会议室,不过今天它的作用不是面试了。
“首先,我要告诉你的是,顶包师执行任务的一个重点,了解客户当下最想要解决的麻烦。”
命先生将黑板从墙角拖过来,在上面写写画画:“这关系到你的奖金,所以要牢记。”
“是!”
莫然抬头挺胸,认真地看着黑板上的内容。
命先生用粉笔指着“麻烦”两个字,面色严肃地说:“麻烦,就是你要解决的,我来打个比方。”
“比如说,小明因为作业没写就去打游戏,结果第二天交不上作业,那么此时他最想解决的麻烦是什么?莫然,你来说说。”
莫然思考了几秒,给出答案:“他最想解决的麻烦,是没写的作业,如果我去顶包,应该帮他把作业做好。”
“你回答的不错,但是呢,还有更好的回答!”
刷刷!
命先生在黑板上再次写下“学校”两个字,指着它们振振有声地说:“做作业只是最基本的处理方案!而高端的处理方案,往往更加简单,你直接把学校炸了,那岂不是所有人都不用上交作业?”
“小明非但不用交作业,而且还能有更多的时间来玩,这才是最棒的处理方案。”
莫然:“......”
此时,莫然已经露出一副呆滞表情,我书读的少!你别骗我啊!
“这样你的顶包服务评价就会升高,也就能拿到更多的奖金了。”
奖金?
这两个字马上把莫然的魂给勾回来了,他立刻鼓掌,称赞着:“命先生说的太棒了!我会认真学习的!”
“嗯,孺子可教,那么还有时间,我就出些题目来考考你,帮你增加经验。”
命先生很满意他的态度,于是继续出题目:“小明正在逛街,却看到自己的女朋友和一个开法拉利的帅气男子卿卿我我,而这时对方两人也看到他了,你如果去顶包,应该怎么做?”
这问题的跨越幅度也太大了吧......
虽然莫然很想吐槽一句,但现在还是老老实实回答比价好:“我觉的.....应该上去揍那个男的一顿?”
“不不不,你这个处理方式太普通了,而且很麻烦,记住我刚才的话,高端的处理方案往往更加简单。”
莫然马上虚心请教:“前辈,那这个应该怎么做?”
“很简单,你只需要苦着脸过去,对女人说‘医院的检查报告说我染上艾滋了,你也去检查下吧’,你且看他们会如何。”
“.....卧c....额,厉害啊!”这个答案真是让莫然踩断刹车都没想到,在他想到的处理方案中,不管哪个最后都是小明会丢脸。
果然前辈就是前辈!
接下来,命先生又问了几个问题,结果莫然都没有给出最棒的答案。
“顶包师果然不是一般人能当的,晚辈受教了。”
命先生笑着点点头:“只要你肯学就好,这公司以后就看你的了,可千万别死啊。”
“那当然,我怎么会.....额!?前辈你刚刚说什么?”刚说了半句,莫然猛地一个激灵,抬头愕然地看着他。
“咳咳!”命先生咳嗽两声,下意识把视线移开:“没什么,时间差不多了,你的第一份任务过来选一下。”
他从抽屉里拿出三份文件夹,依次放在桌面:“这里有三份任务,你可以任选一份,只要完成了,那么就会成为正式员工。”
虽然还在为前辈的话感到疑惑,可现在要选任务了,莫然也没空再去想那么多了。
他拿起一份文件夹,打开后浏览里面的任务单。
任务单最上方有两个字,刘邦。